- UANOG - uanog.one

Trouble ticket system for inter-operator communications
by Artem Naluzhnyy 15 Nov '13

15 Nov '13

Коллеги, подскажите варианты системы траблтикетинга (предпочтительно в виде SaaS) для общения с партнерами (у которых, соответственно, тоже может быть насетаплен зоопарк разнообразных систем тикетинга). Требования и ограничения: * наши сотрудники будут использовать только WEB интерфейс, а вот WEB интерфейс для партнеров не так важен * workflow предельно простой и скорее всего будет использоваться дефолтный * корректная обработка автореплаев (модификация Subject: etc.) * возможность настройки формата идентификатора тикета в Subject: для избежания пересечения с идентификаторами партнеров * корректное отображение входящей rich text почты * rich text редактор (часто приходится вставлять таблички и скриншоты) * возможность добавления связанных тикетов (refers/blocks/blocked by/...) Попробовал Freshdesk - совсем не то. Городить и поддерживать свой огород в RT нет времени. Может Jira? -- Artem Naluzhnyy

8 11

Google
by Oles Girniak 15 Nov '13

15 Nov '13

Всім привіт, чи у всіх зараз жахливо тормозить пошук Google і gmail пошта? Юзери доїдають. Олесь.

6 6

BGP: Juniper vs Cisco
by Александр Троцай 11 Nov '13

11 Nov '13

Доброго дня всем Никто не нарывался Есть такая схема Juniper MX80 <--vlan--> extreme 670 <--свичи cisco--> Cisco ASR1001 x 2 Juniper, Extreme и 2 ASR - L3 устройства Построены bgp между кисками и экстримом и джуном Проблема в следующем Рандомно падает bgp между джуном и цисками С такой вот диагностикой Nov 8 07:05:46 world rpd[1342]: RPD_BGP_NEIGHBOR_STATE_CHANGED: BGP peer 212.26.xx.xx (Internal AS 8788) changed state from Established to Idle (event RecvNotify) Nov 8 07:05:46 world rpd[1342]: bgp_read_v4_message:10151: NOTIFICATION received from 212.26.xxx.xxx (Internal AS 8788): code 4 (Hold Timer Expired Error), socket buffer sndcc: 12129 rcvcc: 0 TCP state: 4, snd_una: 3438598557 snd_nxt: 3438600017 snd_wnd: 15244 rcv_nxt: 3317969328 rcv_adv: 3317985691, hold timer out 90s, hold timer remain 43.757000s Nov 8 07:05:55 world rpd[1342]: RPD_BGP_NEIGHBOR_STATE_CHANGED: BGP peer 212.26.xx.xx (Internal AS 8788) changed state from OpenConfirm to Established (event RecvKeepAlive) Причем с обеими, но далеко не всегда обновременно При это 1. bgp между эктримом и кисками стоит как вкопанная Ie-- 212.26.xxx.xxx 8788 1 ESTABLISHED 39704 89830 (0 ) 25:1:42:08 Ie-- 212.26.xxx.xxx 8788 1 ESTABLISHED 39989 89848 (0 ) 25:1:42:13 2. на это джуне около 30 bgp сессий (в том числе и IPv6), но так себя ведут ТОЛЬКО сессии это клиента. Все вланы с этими сессиями идут по той же физике джун-экстрим 3. mtr с моего сервера на обе cisco за выходные не потерял ни одного пакета (правда трафик не проходит черех jun, чтобы прошел мне не откуда mtr запустить) Падения выглядят как notify от cisco, что мол все keep-alive ку-ку На cisco версия ПО - 03.09.01.S На джуне - JUNOS Base OS Software Suite [11.4R7.5] Традиционный вопрос - как найти виноватого и вправить ему мозг Пробовал включить bgp trace mage@world# show routing-instances WORLD protocols bgp group xxx type internal; traceoptions { flag all; } description xxx; import ( xxx && set-next-hop && normal-client ); export ( FullView-def && no-community ); peer-as 8788; neighbor 212.26.xxx.xxx; neighbor 212.26.xxx.xxx; [edit] Но толи не могу найти куда пишет, толи ничего интересного не пишет На cisco в логах hold timer expire -- Best regard, Aleksander Trotsai aka MAGE-RIPE aka MAGE-UANIC My PGP key at ftp://tower.adamant.ua/pub/mage/mage-adamant.ua.pgp-key.txt Продам: Сторожевого хомячка с трехлитровой будкой

3 2

cisco asa + честные ssl сертификаты
by Igor Grabin 09 Nov '13

09 Nov '13

Утро, кто-то Асу кормил честными куплеными сертификатами? теоретически оно всё прикольно, на практике - rapidssl'евские нифига оно не ест, к примеру. 'Certificate does not contain general purpose public key' при попытке пойти по цепочке сертификатов. с уважением, -- Igor "CacoDem0n" Grabin

3 3

zabbix q
by Vasiliy P. Melnik 05 Nov '13

05 Nov '13

Hi all. zabbix кто-то использует для мониторинга? Настроил темплейт для 2950-24, добавил по каждому порту графики, создал в темплейте комплексный экран со всеми 24-ю портами. Когда добавляю устройство сети, то в мониторинге графики подтягиваются без проблем из темплейта, только вот в комплексных экранах экран из темплейта не добавляется. Руками сидеть рисовать комплексный экран на каждый коммутатор как-то ну совсем не спортивно.

3 5

Ищу админов Триолан
by Lystopad Aleksandr 05 Nov '13

05 Nov '13

Здравствуйте! Простите за шум в рассылке, но реакции по всем остальным каналам связи не было... Если есть тут админы Триолан, прошу ответить на мое последние письмо в noc(a)triolan.net или написать в личку. Спасибо. -- Lystopad Aleksandr

1 0

Freenet(O3) vs NashNet
by Vladimir Sharun 04 Nov '13

04 Nov '13

Сегодня с утра пообщался с Фринетом, там похоже перешли критическую черту и превратились в аналог Дойче Телекома: на клиента насрать. В смысле мне вежливо и очень мягко сказали, что проблемы с моим подключением никто решать не будет :) Соотв. интересно мнение комьюнити о НашНет'е, besides the money: позитивные, как отношение к клиенту, что можно сказать позитив-негатив. Не нашел у них на форуме раздела про какашки, а вот на форуме Фринета он есть и там трендово кмк.

9 16

Зачем нужна SIM-карта?
by Nikolay Naymushin 01 Nov '13

01 Nov '13

Hi! Как думаете, у меня получилось внятно сформулировать ответ на сабжевый вопрос? http://habrahabr.ru/post/199530/#comment_6923060

1 0

Ekinops ...
by Yury Yaroshevsky 01 Nov '13

01 Nov '13

Добрый день, Коллеги, прошу поделиться имеющейся документацией на оборудование Ekinops. Заранее спасибо.

1 0

IPv6: Technical Guide to Mapping of Address and Port (MAP)
by Vladimir Litovka 25 Oct '13

25 Oct '13

*Brief Summary* The Mapping of Address and Port (MAP) technology provides a high-performance solution to carrying IPv4 traffic over an IPv6-only network. MAP comprises two variants: MAP-E (Encapsulation mode) transports IPv4 packets by encapsulating the IPv4 packet inside an IPv6 packet. MAP-T (Translation mode) transports IPv4 packets by encoding their IPv4 addresses inside the IPv6 addresses and carries the IPv4 payload directly. This whitepaper provides both an introduction and technical details for the MAP protocols and their usage. Note that in this paper "MAP" refers to common functions of MAP-E and MAP-T, but in normal usage "MAP" (without a -T or -E) means MAP-E, as it is the standards track specification. *Goals* This whitepaper aims to provide the reader with a technical overview of Mapping of Address and Port (MAP), along with its relevance and benefits as an IPv6 transition and interworking technology. Details of the port mapping algorithm, as well as both variants of the MAP implementation (MAP-E and MAP-T), will be described. This document will enable a solid understanding of MAP technology and the ability to position it effectively with service providers in regard to its benefits, relative to other alternatives (e.g., Dual-Stack Lite). http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/iosswrel/ps6537/ps6553/whitepape… Enjoy reading :-) -- /doka

2 2