Редкая ситуация, когда жалоба на подземный стук является осмысленной :) жду 2008/10/28 Vladimir Litovka

Привет,

звонил не я, но при мне. Чел провисел около 15 минут на линии и максимум что у него получилось - сказать IVR'у, на каком языке с ним говорить :-)

ок, я попробую пойти третим вариантом, как самым вселяющим уверенность в результате, я соберу информацию и перешлю (... как же не люблю tcp'дампы собирать... ;-) )

что касается владельцев FTP-серверов: то один из них - я, другой - Сергей Коваленко. Если у меня еще можно заподозрить проблемы с мозгом, то у Сергея - ну ваще никак ;-))

2008/10/28 Andrew Stesin

В коллцентр дозвониться не удалось - это как самый минимум странно. Там

...

сейчас всё нормально вполне. Может звонил не туда?

Второй вариант - пока КЦ не обрабатывает жалобы с email - можно закляузить через вебформу на сайте самообслуживания. Туда можно жаловаться в частности на сам КЦ, потому что не они её читают ;)

Третий вариант - написать мне email где внятно изложены Ф.И.О., № телефона на котором ОГО! полный с кодом города, контактный № телефона (мобила?) и описание проблемы с приложением диагностики хоть какой-либо, подтверждающей, что нечто не так.

В частности, проблемы с "FTP с серверами, находящимися в адресном пространстве Голден Телеком", в 99% случаев связаны с проблемами в мозгу у владельцев этих серверов. Доступ из сети Укртелекома закрывают. Зачем, почему? не ко мне вопрос, к ним.

2008/10/28 Vladimir Litovka

Привет,

...

поскольку в коллцентр дозвониться не удалось ;-) то спрашиваю тут - сталкивался кто из абонентов ОГО с проблемой - весьма паршиво работает FTP с серверами, находящимися в адресном пространстве Голден Телеком? Сразу оговорюсь - сервера сами со себе рабочие, со стороны Голдена все чисто (никаких специальных пакостей на паритете нет). Очевидно, проблема на стороне УТК.

Весьма паршиво - в смысле или не коннектится вообще (отваливается по таймауту), или работает крайне медленно с тенденцией отмирать по таймауту. На те же сервера по http - как дети в школу. Что с этим делать? Вариант "отказаться от ОГО" рассматривается в последнюю очередь :)

Спасибо.

-- /doka

-- /doka

$B'o'd'e(B $B'S'V'b'c'Z'p(B $B'^'`'X'_'`(B, $B'\'`'_'V'i'_'`(B, $B'b'Q'c'c'^'Q'd'b'Z'S'Q'd'n(B, $B'_'`(B $B'e(B $B'^'V'_'q(B $B'U'S'Q(B $B'c'`'^'_'V'_'Z'q(B: 1) $B'V'c']'Z(B $B'q(B $B'c(B $B'o'd'`'T'`(B $B'c'`'V'U'Z'_'V'_'Z'q(B $B'Z'U'e(B $B'_'Q(B ftp.funet.fi $B'Z']'Z(B $B'_'Q(B ftp.tsua.net, $B'd'`(B $B'a'b'`'R']'V'^(B $B'_'V(B $B'_'Q'R']'p'U'Q'V'd'c'q(B; 2) $B'o'd'`(B $B'_'Q'i'Q']'`'c'n(B $B'_'V'U'V']'Z(B $B'U'S'V(B-$B'd'b'Z(B $B'_'Q'Y'Q'U(B. $B'R'e'U'n(B $B'o'd'`(B $B'a'b'`'R']'V'^'`'[(B $B'd'Q'\'`'T'`(B $B'g'Q'b'Q'\'d'V'b'Q(B, $B'd'`(B $B'a'b'`'q'S'Z']'`'c'n(B $B'R'm(B $B'c'b'Q'Y'e(B. $B'`'d'U'V']'n'_'m'^(B $B'a'Z'c'n'^'`'^(B $B'q(B $B'a'`'j']'p(B $B']'`'T'Z'_(B-$B'a'Q'b'`']'n(B $B'_'Q(B $B'd'V'c'd(B $B'_'Q(B $B'c'S'`'V'^(B $B'c'V'b'S'V'b'V(B 2008/10/28 Andrew Stesin

$B','c'd'Q'd'Z(B, $B'Q(B $B'o'd'`(B $B'_'V(B $B'^'`'X'V'd(B $B'`'\'Q'Y'Q'd'n'c'q(B $B'a'b'Z'\'`']'`'^(B $B'c(B PMTU discovery? $B'_'Q(B $B'0'$'0(B! 1492 $B'Z'R'`(B PPPoE

2008/10/28 Vladimir Litovka

...

$B'1'b'Z'S'V'd(B,

$B'Y'S'`'_'Z'](B $B'_'V(B $B'q(B, $B'_'`(B $B'a'b'Z(B $B'^'_'V(B. $B'9'V'](B $B'a'b'`'S'Z'c'V'](B $B'`'\'`']'`(B 15 $B'^'Z'_'e'd(B $B'_'Q(B $B']'Z'_'Z'Z(B $B'Z(B $B'^'Q'\'c'Z'^'e'^(B $B'i'd'`(B $B'e(B $B'_'V'T'`(B $B'a'`']'e'i'Z']'`'c'n(B - $B'c'\'Q'Y'Q'd'n(B IVR'$B'e(B, $B'_'Q(B $B'\'Q'\'`'^(B $B'q'Y'm'\'V(B $B'c(B $B'_'Z'^(B $B'T'`'S'`'b'Z'd'n(B :-)

$B'`'\(B, $B'q(B $B'a'`'a'b'`'R'e'p(B $B'a'`'['d'Z(B $B'd'b'V'd'Z'^(B $B'S'Q'b'Z'Q'_'d'`'^(B, $B'\'Q'\(B $B'c'Q'^'m'^(B $B'S'c'V']'q'p'k'Z'^(B $B'e'S'V'b'V'_'_'`'c'd'n(B $B'S(B $B'b'V'Y'e']'n'd'Q'd'V(B, $B'q(B $B'c'`'R'V'b'e(B $B'Z'_'f'`'b'^'Q'h'Z'p(B $B'Z(B $B'a'V'b'V'j']'p(B (... $B'\'Q'\(B $B'X'V(B $B'_'V(B $B']'p'R']'p(B tcp'$B'U'Q'^'a'm(B $B'c'`'R'Z'b'Q'd'n(B... ;-) )

$B'i'd'`(B $B'\'Q'c'Q'V'd'c'q(B $B'S']'Q'U'V']'n'h'V'S(B FTP-$B'c'V'b'S'V'b'`'S(B: $B'd'`(B $B'`'U'Z'_(B $B'Z'Y(B $B'_'Z'g(B - $B'q(B, $B'U'b'e'T'`'[(B - $B'3'V'b'T'V'[(B $B','`'S'Q']'V'_'\'`(B. $B'&'c']'Z(B $B'e(B $B'^'V'_'q(B $B'V'k'V(B $B'^'`'X'_'`(B $B'Y'Q'a'`'U'`'Y'b'Z'd'n(B $B'a'b'`'R']'V'^'m(B $B'c(B $B'^'`'Y'T'`'^(B, $B'd'`(B $B'e(B $B'3'V'b'T'V'q(B - $B'_'e(B $B'S'Q'k'V(B $B'_'Z'\'Q'\(B ;-))

2008/10/28 Andrew Stesin

$B'#(B $B'\'`']']'h'V'_'d'b(B $B'U'`'Y'S'`'_'Z'd'n'c'q(B $B'_'V(B $B'e'U'Q']'`'c'n(B - $B'o'd'`(B $B'\'Q'\(B $B'c'Q'^'m'[(B $B'^'Z'_'Z'^'e'^(B $B'c'd'b'Q'_'_'`(B. $B'4'Q'^(B

...

$B'c'V'['i'Q'c(B $B'S'c'W(B $B'_'`'b'^'Q']'n'_'`(B $B'S'a'`']'_'V(B. $B'.'`'X'V'd(B $B'Y'S'`'_'Z'](B $B'_'V(B $B'd'e'U'Q(B?

$B'#'d'`'b'`'[(B $B'S'Q'b'Z'Q'_'d(B - $B'a'`'\'Q(B $B','8(B $B'_'V(B $B'`'R'b'Q'R'Q'd'm'S'Q'V'd(B $B'X'Q']'`'R'm(B $B'c(B email - $B'^'`'X'_'`(B $B'Y'Q'\']'q'e'Y'Z'd'n(B $B'i'V'b'V'Y(B $B'S'V'R'f'`'b'^'e(B $B'_'Q(B $B'c'Q'['d'V(B $B'c'Q'^'`'`'R'c']'e'X'Z'S'Q'_'Z'q(B. $B'4'e'U'Q(B $B'^'`'X'_'`(B $B'X'Q']'`'S'Q'd'n'c'q(B $B'S(B $B'i'Q'c'd'_'`'c'd'Z(B $B'_'Q(B $B'c'Q'^(B $B','8(B, $B'a'`'d'`'^'e(B $B'i'd'`(B $B'_'V(B $B'`'_'Z(B $B'V'W(B $B'i'Z'd'Q'p'd(B ;)

$B'4'b'V'd'Z'[(B $B'S'Q'b'Z'Q'_'d(B - $B'_'Q'a'Z'c'Q'd'n(B $B'^'_'V(B email $B'T'U'V(B $B'S'_'q'd'_'`(B $B'Z'Y']'`'X'V'_'m(B $B'6(B.$B'*(B.$B'0(B., $B-b(B $B'd'V']'V'f'`'_'Q(B $B'_'Q(B $B'\'`'d'`'b'`'^(B $B'0'$'0(B! $B'a'`']'_'m'[(B $B'c(B $B'\'`'U'`'^(B $B'T'`'b'`'U'Q(B, $B'\'`'_'d'Q'\'d'_'m'[(B $B-b(B $B'd'V']'V'f'`'_'Q(B ($B'^'`'R'Z']'Q(B?) $B'Z(B $B'`'a'Z'c'Q'_'Z'V(B $B'a'b'`'R']'V'^'m(B $B'c(B $B'a'b'Z']'`'X'V'_'Z'V'^(B $B'U'Z'Q'T'_'`'c'd'Z'\'Z(B $B'g'`'d'n(B $B'\'Q'\'`'[(B-$B']'Z'R'`(B, $B'a'`'U'd'S'V'b'X'U'Q'p'k'V'[(B, $B'i'd'`(B $B'_'V'i'd'`(B $B'_'V(B $B'd'Q'\(B.

$B'#(B $B'i'Q'c'd'_'`'c'd'Z(B, $B'a'b'`'R']'V'^'m(B $B'c(B "FTP $B'c(B $B'c'V'b'S'V'b'Q'^'Z(B, $B'_'Q'g'`'U'q'k'Z'^'Z'c'q(B $B'S(B $B'Q'U'b'V'c'_'`'^(B $B'a'b'`'c'd'b'Q'_'c'd'S'V(B $B'$'`']'U'V'_(B $B'4'V']'V'\'`'^(B", $B'S(B 99% $B'c']'e'i'Q'V'S(B $B'c'S'q'Y'Q'_'m(B $B'c(B $B'a'b'`'R']'V'^'Q'^'Z(B $B'S(B $B'^'`'Y'T'e(B $B'e(B $B'S']'Q'U'V']'n'h'V'S(B $B'o'd'Z'g(B $B'c'V'b'S'V'b'`'S(B. $B'%'`'c'd'e'a(B $B'Z'Y(B $B'c'V'd'Z(B $B'5'\'b'd'V']'V'\'`'^'Q(B $B'Y'Q'\'b'm'S'Q'p'd(B. $B')'Q'i'V'^(B, $B'a'`'i'V'^'e(B? $B'_'V(B $B'\'`(B $B'^'_'V(B $B'S'`'a'b'`'c(B, $B'\(B $B'_'Z'^(B.

2008/10/28 Vladimir Litovka

$B'1'b'Z'S'V'd(B,

...

$B'a'`'c'\'`']'n'\'e(B $B'S(B $B'\'`']']'h'V'_'d'b(B $B'U'`'Y'S'`'_'Z'd'n'c'q(B $B'_'V(B $B'e'U'Q']'`'c'n(B ;-) $B'd'`(B $B'c'a'b'Q'j'Z'S'Q'p(B $B'd'e'd(B - $B'c'd'Q']'\'Z'S'Q']'c'q(B $B'\'d'`(B $B'Z'Y(B $B'Q'R'`'_'V'_'d'`'S(B $B'0'$'0(B $B'c(B $B'a'b'`'R']'V'^'`'[(B - $B'S'V'c'n'^'Q(B $B'a'Q'b'j'Z'S'`(B $B'b'Q'R'`'d'Q'V'd(B FTP $B'c(B $B'c'V'b'S'V'b'Q'^'Z(B, $B'_'Q'g'`'U'q'k'Z'^'Z'c'q(B $B'S(B $B'Q'U'b'V'c'_'`'^(B $B'a'b'`'c'd'b'Q'_'c'd'S'V(B $B'$'`']'U'V'_(B $B'4'V']'V'\'`'^(B? $B'3'b'Q'Y'e(B $B'`'T'`'S'`'b'p'c'n(B - $B'c'V'b'S'V'b'Q(B $B'c'Q'^'Z(B $B'c'`(B $B'c'V'R'V(B $B'b'Q'R'`'i'Z'V(B, $B'c'`(B $B'c'd'`'b'`'_'m(B $B'$'`']'U'V'_'Q(B $B'S'c'V(B $B'i'Z'c'd'`(B ($B'_'Z'\'Q'\'Z'g(B $B'c'a'V'h'Z'Q']'n'_'m'g(B $B'a'Q'\'`'c'd'V'[(B $B'_'Q(B $B'a'Q'b'Z'd'V'd'V(B $B'_'V'd(B). $B'0'i'V'S'Z'U'_'`(B, $B'a'b'`'R']'V'^'Q(B $B'_'Q(B $B'c'd'`'b'`'_'V(B $B'5'4',(B.

$B'#'V'c'n'^'Q(B $B'a'Q'b'j'Z'S'`(B - $B'S(B $B'c'^'m'c']'V(B $B'Z']'Z(B $B'_'V(B $B'\'`'_'_'V'\'d'Z'd'c'q(B $B'S'`'`'R'k'V(B ($B'`'d'S'Q']'Z'S'Q'V'd'c'q(B $B'a'`(B $B'd'Q'['^'Q'e'd'e(B), $B'Z']'Z(B $B'b'Q'R'`'d'Q'V'd(B $B'\'b'Q'['_'V(B $B'^'V'U']'V'_'_'`(B $B'c(B $B'd'V'_'U'V'_'h'Z'V'[(B $B'`'d'^'Z'b'Q'd'n(B $B'a'`(B $B'd'Q'['^'Q'e'd'e(B. $B'/'Q(B $B'd'V(B $B'X'V(B $B'c'V'b'S'V'b'Q(B $B'a'`(B http - $B'\'Q'\(B $B'U'V'd'Z(B $B'S(B $B'j'\'`']'e(B. $B'9'd'`(B $B'c(B $B'o'd'Z'^(B $B'U'V']'Q'd'n(B? $B'#'Q'b'Z'Q'_'d(B "$B'`'d'\'Q'Y'Q'd'n'c'q(B $B'`'d(B $B'0'$'0(B" $B'b'Q'c'c'^'Q'd'b'Z'S'Q'V'd'c'q(B $B'S(B $B'a'`'c']'V'U'_'p'p(B $B'`'i'V'b'V'U'n(B :)

$B'3'a'Q'c'Z'R'`(B.

-- /doka

-- /doka

-- /doka

Андрей, а вы не могли бы по дороге до ОГО делать mss fix специально для таких нещасных ? Мы специально для УкрТелекома ставим принудительный mss в 1200, бо иначе аплоад аттачей уходит в бесконечную даль. По понятной причине по дороге или уже на сервер-клиенте многие херят icmp need frag и из-за этого проблемы. Первые страдающие - это почта на отправку и ftp. Andrew Stesin пишет:

Кстати, а это не может оказаться приколом с PMTU discovery? на ОГО! 1492 ибо PPPoE

2008/10/28 Vladimir Litovka http://doka.ua@gmail.com http://gmail.com>

Привет,

звонил не я, но при мне. Чел провисел около 15 минут на линии и максимум что у него получилось - сказать IVR'у, на каком языке с ним говорить :-)

ок, я попробую пойти третим вариантом, как самым вселяющим уверенность в результате, я соберу информацию и перешлю (... как же не люблю tcp'дампы собирать... ;-) )

что касается владельцев FTP-серверов: то один из них - я, другой - Сергей Коваленко. Если у меня еще можно заподозрить проблемы с мозгом, то у Сергея - ну ваще никак ;-))

2008/10/28 Andrew Stesin mailto:stesin@gmail.com>

В коллцентр дозвониться не удалось - это как самый минимум странно. Там сейчас всё нормально вполне. Может звонил не туда?

Второй вариант - пока КЦ не обрабатывает жалобы с email - можно закляузить через вебформу на сайте самообслуживания. Туда можно жаловаться в частности на сам КЦ, потому что не они её читают ;)

Третий вариант - написать мне email где внятно изложены Ф.И.О., № телефона на котором ОГО! полный с кодом города, контактный № телефона (мобила?) и описание проблемы с приложением диагностики хоть какой-либо, подтверждающей, что нечто не так.

В частности, проблемы с "FTP с серверами, находящимися в адресном пространстве Голден Телеком", в 99% случаев связаны с проблемами в мозгу у владельцев этих серверов. Доступ из сети Укртелекома закрывают. Зачем, почему? не ко мне вопрос, к ним.

2008/10/28 Vladimir Litovka http://doka.ua@gmail.com http://gmail.com>

Привет,

поскольку в коллцентр дозвониться не удалось ;-) то спрашиваю тут - сталкивался кто из абонентов ОГО с проблемой - весьма паршиво работает FTP с серверами, находящимися в адресном пространстве Голден Телеком? Сразу оговорюсь - сервера сами со себе рабочие, со стороны Голдена все чисто (никаких специальных пакостей на паритете нет). Очевидно, проблема на стороне УТК.

Весьма паршиво - в смысле или не коннектится вообще (отваливается по таймауту), или работает крайне медленно с тенденцией отмирать по таймауту. На те же сервера по http - как дети в школу. Что с этим делать? Вариант "отказаться от ОГО" рассматривается в последнюю очередь :)

Спасибо.

-- /doka

-- /doka