В коллцентр дозвониться не удалось - это как самый минимум
странно. Там сейчас всё нормально вполне. Может звонил не туда?
Второй вариант - пока КЦ не обрабатывает жалобы с email -
можно закляузить через вебформу на сайте самообслуживания. Туда можно
жаловаться в частности на сам КЦ, потому что не они её читают ;)
Третий вариант - написать мне email где внятно изложены
Ф.И.О., № телефона на котором ОГО! полный с кодом города, контактный №
телефона (мобила?) и описание проблемы с приложением диагностики хоть
какой-либо, подтверждающей, что нечто не так.
В частности, проблемы с "FTP с серверами, находящимися в
адресном пространстве Голден Телеком", в 99% случаев связаны с
проблемами в мозгу у владельцев этих серверов. Доступ из сети
Укртелекома закрывают. Зачем, почему? не ко мне вопрос, к ним.
2008/10/28 Vladimir Litovka
<doka.ua@gmail.com>
Привет,
поскольку в коллцентр дозвониться не удалось ;-) то спрашиваю тут -
сталкивался кто из абонентов ОГО с проблемой - весьма паршиво работает
FTP с серверами, находящимися в адресном пространстве Голден Телеком?
Сразу оговорюсь - сервера сами со себе рабочие, со стороны Голдена все
чисто (никаких специальных пакостей на паритете нет). Очевидно,
проблема на стороне УТК.
Весьма паршиво - в смысле или не коннектится вообще (отваливается по
таймауту), или работает крайне медленно с тенденцией отмирать по
таймауту. На те же сервера по http - как дети в школу. Что с этим
делать? Вариант "отказаться от ОГО" рассматривается в последнюю очередь
:)
Спасибо.
--
/doka