В коллцентр дозвониться не удалось - это как самый минимум странно. Там
сейчас всё нормально вполне. Может звонил не туда?
Второй вариант - пока КЦ не обрабатывает жалобы с email - можно закляузить
через вебформу на сайте самообслуживания. Туда можно жаловаться в частности
на сам КЦ, потому что не они её читают ;)
Третий вариант - написать мне email где внятно изложены Ф.И.О., № телефона
на котором ОГО! полный с кодом города, контактный № телефона (мобила?) и
описание проблемы с приложением диагностики хоть какой-либо, подтверждающей,
что нечто не так.
В частности, проблемы с "FTP с серверами, находящимися в адресном
пространстве Голден Телеком", в 99% случаев связаны с проблемами в мозгу у
владельцев этих серверов. Доступ из сети Укртелекома закрывают. Зачем,
почему? не ко мне вопрос, к ним.
2008/10/28 Vladimir Litovka
Привет,
поскольку в коллцентр дозвониться не удалось ;-) то спрашиваю тут - сталкивался кто из абонентов ОГО с проблемой - весьма паршиво работает FTP с серверами, находящимися в адресном пространстве Голден Телеком? Сразу оговорюсь - сервера сами со себе рабочие, со стороны Голдена все чисто (никаких специальных пакостей на паритете нет). Очевидно, проблема на стороне УТК.
Весьма паршиво - в смысле или не коннектится вообще (отваливается по таймауту), или работает крайне медленно с тенденцией отмирать по таймауту. На те же сервера по http - как дети в школу. Что с этим делать? Вариант "отказаться от ОГО" рассматривается в последнюю очередь :)
Спасибо.
-- /doka