21 июля 2009 г. 14:57 пользователь Max Tulyev
Michael Bochkaryov wrote:
Провайдеру никто не мешает аналогичные условия у партнеров получать или просто брать на себя риски, подобно страховой компании.
Ну вперед, сделай аналогичные договора с 200 пирами на дециксе и еще 200 на М9. А заодно получи SLA-договор у уаикса, а потом ответь за то, что васяпупкинтелеком вылетел из этого самого уаикса из-за собственного разгльдяйства =)
Макс, ну ведь чепуху говоришь, да? Почему ты считаешь, что клиенту нужно весь Инет обеспечивать? Никогда не задумывался о том, что некоторых вообще мало волнуют всякие публичные сети, в отличие от связи между точками А и Б?
"Брать на себя риски", что Васяпупкинтелеком таки не вылетит из уаикса - это и есть в моем понимании прямой сознательный обман клиента. Как и прогарантировать в SLA скажем, что в момент, когда клиент привезет свой сервер устанавливать, не будет дождя.
Если ты не понял, то договор регламентирует некоторый компромисс между идеальным сервисом (все работает 100%) и полной безответственностью. Да, ты можешь предоставлять услугу "as is", но тогда будь готов к тому, чтобы конкурировать исключительно за счет демпинга. Более того, на такое предложение тоже найдется свой спрос. -- Regards, Michael Bochkaryov www.rattler.kiev.ua