21 июля 2009 г. 9:37 пользователь Max Tulyev
Хоть один украинский датацентр, включая телехаус NewTelco, предоставляет SLA где четко описаны параметры услуги, способы их измерения заказчиком и деньги которыми поставщик услуги отвечает за их выполнение?
Есть.
Хотя как по-мне, это все на271балово. Как можно в инете гарантировать что-то? А пытаются :)
Либо подпсывают в надежде, что "ща подпишем, а там отмажемся", либо гарантируют доступность "в пределах своей сети" (в пределах моей домашней локалки, бугога!). Причем со стороны оператора нет честности ("да, инет так устроен, что НЕЛЬЗЯ ничего обещать!"), а со стороны клиента - полного понимания вопроса.
Макс, а ты сам то эти SLA видел или "Рабинович напел"? ;-) 1. Кроме connectivity "с большим Интернетом" есть много других факторов. Например, гарантия подачи электропитания, которая может быть в SLA. Или таки connectivity с конкретными peers. Или доступность и время реакции службы техподдержки. 2. Кроме серверов для сайтов/почты есть много других вариантов применения ЦОД, где SLA таки а) имеет смысл и б) может быть предоставлен. 3. Даже, если провайдер не может выполнить SLA, это будет являться аргументированным поводом получить компенсацию. Да, это больше напоминает страхование от багов (man risk transfer), не убирая причины проблемы, но повышая общую стабильность бизнеса. Естественно, все это нафиг сдалось, если у тебя серверочек для личной почты, пары сайтов и торрент-клиента. Тогда основную роль играет цена вопроса. -- Regards, Michael Bochkaryov www.rattler.kiev.ua