В силу интереса к customer care processes automation, случайно наткнулся на интересного зверя: Queplix (см. http://www.queplix.com ) Судя по описанию на сайте, весьма многообещающая штука, вроде как даже и поинтереснее моего привычного OTRS. Хочу поинтересоваться - смотрел ли предметно этот Queplix кто-то, есть ли впечатления из первых рук? Заранее признателен, Стесин =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message