В эпоху виртуалок можно на это забить. От количества (или их отсутствия) зависимостей качество продуктов уже не зависит. rt можно поставить на отдельной виртуалке с убунтой и пользовать. Количество кастомизаций и рецептов для rt большое. Перл не является проблемой даже после пхп (но в первоначальной задаче вопроса о кастомизации не стояло. Установить и дать доступ людям сверху). Sent from my iPhone
On Mar 15, 2015, at 20:24, Oleksandr V. Typlyns'kyi
wrote: Today Mar 15, 2015 at 11:36 Eduard MELNYK wrote:
Советую rt: https://www.bestpractical.com/rt/
Через 5-20 мин получаешь готовое (проверенное!) решение. Работает и будет работать. rt легковеснее и проще otrs.
Сталкивался с обоими и мнение противоположное. Да и вот даже по зависимостям: make -C /usr/ports/www/otrs all-depends-list | wc -l 121 make -C /usr/ports/www/rt42 all-depends-list | wc -l 267
-- WNGS-RIPE