[uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Негативний тренд операторського ринку. "Доїти будемо частіше, а жерти давати - менше".

Привет всем, 11.06.2012 9:39, Pavlo Narozhnyy пишет:

Просто интересно, а деньги им что, не нужны? Я даже про доходы не говорю (хрен им, этим акционерам, а не дивиденты!), ну а про развитие что ли. Ну вот как конкурировать с тем же киевстаром, который сходит к акционерам и возьмет Н, нет, лучше М миллионов долларов на развитие сети?

На самом деле конфликт тут в другом, массовая услуга против немассовой, макдональдс против французского ресторана. Макдональдс приносит акционерам на порядки больше денег чем французский ресторан, но в ресторане блюда лучше. Но эти блюда мало кто может себе позволить и мало кто их может производить, и уж точно не в массовом производстве. В ресторане уход шеф-повара коренным образом влияет на бизнес, в макдоналдьсе шеф-повара попросту нет, уход любого из сотрудников ни на что не влияет.

Да, только всё еще хуже. Тут вам не ресторан. Потребитель массовой и немассовой услуги на самом деле тут один и то-же и он хочет чтобы эта услуга оказывалась ему по цене самой дешёвой столовки, то есть максимально дёшево, но качество и обслуживание чтобы было на уровне ресторана и не еб.т. Иначе "я вам деньги плачу, а у нас в доме 8 операторов и если вы в воскресенье через пол часа не исправите мне мою любимую винду чтобы я смог срочно посмотреть мою любимую порнуху, то я уйду к другому". И уходит, и скатертью дорога, главное при такой системе, как здесь уже говорили, это чтобы приток новых юзеров не был меньше оттока старых. Попытка объяснить юзеру, что высокое качество услуги и качественный сервис стоит совсем других денег не находит понимания. В таких условиях ресторан просто вынужден скатываться до уровня столовки по качеству и сервису, а рентабельность свою поднимать совсем другими методами. Как в магазине сейчас: мясных продуктов много разных и дешёвых, только вот мяса в них нет, спасибо конкуренции. Конкуренция в отрасли благодаря политике крупных операторов привела к тому, что цены опустились ниже плинтуса вместе с рентабельностью и продолжает опускаться, но их (крупных) похоже это не волнует, насколько я понял, их интересует увеличение клиентской базы любой ценой, вплоть до отрицательной, то есть когда поставщик услуги доплачивает потребителю за то, что он потребляет. На такие мысли меня наталкивает наблюдение за мобильными операторами, там, судя по всему, уже давно дают услуги дешевле себестоимости, только "переходи к нам, с нами веселее". Судя по всему, скоро такое и в области провайдинга нас ждёт.

2012/6/11 Alexander V Soroka mailto:alex@euro.net.ua>

Привет !

Saturday, June 9, 2012, 1:15:13 PM, you wrote: SR> Andrew Stesin mailto:stesin@gmail.com> writes: >> Цитирую Химича: "качество, стоимость и обслуживание есть три кита >> любой услуги. Их баланс есть основа благополучия любого бизнеса на >> массовых рынках с более-менее высоким уровнем конкуренции. Они связаны >> между собой таким образом, что невозможно быть лучше всех по всем >> трём показателями одновременно" >> >> Так вот враньё. Можно. Было бы желание.

SR> Можно при соблюдении нескольких очень важных условий - в частности, когда SR> рынок в полурасслабленном состоянии, реальной конкуренции нет и всех все SR> устраивает. В противном случае таки приходим к оптимуму по Парето, сломить SR> который можно только лишь сменой условий игры на рынке.

Поддержу Стесина.

а Парето не учел один важный момент: ЕСЛИ не гнаться "за всем баблом сразу", как это делают "по учебнику" все корпорации, то модель по типу "семейного бизнеса" победит по всем трем пунктам. Почему? да потому что им не нужно доказывать акционерам что те правильно вложили деньги в их акции :) - они просто работают ПОТОМУ ЧТО ЭТО НАПРАВЛЕНИЕ ИМ НРАВИТСЯ.

-- Best regards, Alexander V Soroka http://www.svr.ua/ AS106-RIPE http://sputnik.sg/rus/ mailto:alex@euro.net.ua mailto:alex@euro.net.ua --

Pavlo Narozhnyy +380 95 276 31 46 http://www.linkedin.com/in/pavlo

-- Best regards, Alexandr B. Baryshnyev, e-mail: abb@eksi.net nic-handle: ABB1-UANIC, ABB28-RIPE, AB19026