[uanog] Re: [uanog] [uanog] Принципы формирования бюджета технической эксплуатации?

On May 25, 2016, at 10:31, Andrii Stesin wrote:

Hi,

Hi!

...

Кгм… Ну вот стоит у тебя два сервера. У одного материнка, проц по последнему слову моды, и памяти напихано так, что из ушей торчит. И маленький диск (а даже если и SSD), чтобы промежуточные результаты работы куда-то кинуть. А рядом стоит некий тихоход, упакованный дисками по самое нехочу, потому как самого последнего

"тихоход" это СХД in fact

При описываемых тобой масштабах, СХД это шкаф, упакованный дисками. Который умеет нарезаться на любые логические слайсы и отдаваться, допустим, блейдам, в качестве дискового пространства. Кстати, с описанным тобой количеством техники, я бы на твоем месте задумался о постепенном переходе на такую схему. Экономит место, время и нервы. Ну нервы иногда.

...

В серверах летят диски. Конечно остальное тоже бывает, но вот остальное от дисков занимает процентов 10 по стоимости, пожалуй. И как ты будешь на это закладываться?

Проще говоря, ты хочешь сказать, что серверам достаточно 5% а для СХД разумно ставить 10% в год?

Я хочу сказать, что есть техническая служба, которая знает, что находится у нее в распоряжении, и в ее компетенции заложить и обосновать в бюджет на следующий год ту сумму, которая будет как-то соответствовать тому, что приходится обслуживать. Если мы начинаем говорить о каких-то процентах, то это сводится к формальному подходу, который тоже можно применять, “если вы не заинтересованы в результатах лечения”.

"Закладываться" вот как раз в том и вопрос, чтобы на основании опыта и экспертных оценок ввести некий показатель, на основании которого потом планировать буджет ТЭ на будущий год по итогам прошлого. Чтобы потом вылет условного блока питания 25.12 не приводил к крикам "бюджет ТЭ на год вы доели в ноябре, денег нет, идите к первому лицу просите”.

Андрей, я пришел в компанию, в которой в один год купили порядка 10 серверов. А на следующий год не купили. Как ты думаешь, когда подойдет время замены дисков в этих 10 серверах, будет бюджет этого года похож на бюджет предыдущего? Зная это, я могу немножко размазать эту замену на еще на несколько лет вокруг срока замены, но общую ситуацию это не сильно меняет. Т.е. я должен знать, что на что я закладываю.

...

Во-первых, новокупленные сервера обычно имеют 2-3 года гарантии. Т.е. там можешь закладывать расходы на пересылку запчастей для замены, ну и возможно на телефонные разговоры, например, с Германией — сервис DELL мне отвечал именно оттуда. Во-вторых, нужно смотреть время жизни дисков в машинах. Для многих дисков наработка 40000 часов является признаком того, что на него особо рассчитывать уже не стоит, и имеет смысл потихоньку от дисков такого возраста избавляться. Особенно последнее время неприятные сюрпризы в этом возрасте меня “радовали” сигейты.

Это все верно, но финансистам слишком сложно. Им надо просто: "размер статьи бюджета ТЭ определяется как N% от начальной оценочной стоимости эксплуатируемого оборудования" как-то так, ну может N% по серверной группе, M% по группе СХД, Q% по сетевому и Z% по жизнеобеспечению (ИБП+кондишен). Но это должно быть просто и понятно. Суть вопроса - чему могут быть равны N, M, Q, Z.

Я себе так это понимаю, поелику проблема в том, что у папірєдніков такой строки не существовало вообще, в учете и в отчетности хаос, и вычислить "по примеру прошлых лет" не получится.

Бюджет технической службы на следующий год должна считать техническая служба, а не финансисты. Техническая служба подает финансовой желаемый бюджет, а дальше это между ними утрясается. Возможно с участием еще более высоких судящих сторон, потому как фраза “ну тогда я не отвечаю за работоспособность сервера, выполняющего такие-то функции” может не произвести впечатления на финансистов. А на CEO, например, может. Иногда.

...

Остальное тоже летит, но в гораздо меньшей степени. Тут уже можно думать о каких-то процентах от общей стоимости всего серверного парка и его возраста. Никаких четких процентов я тебе не

Ну да, вот как-то так. Но готовой методички с опорой на практический опыт хотя бы лет трех защиты бюджета ТЭ и отчета о его выполнении - у тебя, как я понял, все же нет?

Методички у меня нет.

...

сформулирую, но при сравнительно небольшом парке машин (20-30) я бы брал стоимость _самой_дорогой_

У меня масштаб другой.

Масштабируй. :) Да, к стоимости памяти и материнки я забыл еще стоимость блока питания.

...

Эмпирически кондиционеры нужно обслуживать чаще, чем раз в год. Их нужно чистить, после сезона тополиного пуха, в Киеве — это обязательно. Иногда приходится им еще устраивать какую-то профилактику.

УПСы обычно сейчас умеют рассказать о своем состоянии, в том числе и о батарейках. Если не умеют, то лучше потихоньку менять не только батарейки, но и сами УПСы, чтобы были несколько интеллектуальнее.

Это да. Но снова-таки вопрос есть ли практический опыт. УПСы например я ставлю тяжелые и свежеотремонтированные, со свежими батареями. Понятно что пару лет можно быть ОТНОСИТЕЛЬНО спокойным за них.

...

Зависит от размеров хозяйства. В офисе разведя сеть один раз лет 5 назад, к вопросу возвращаться практически не приходилось.

Масштаб другой. Так примерно на два нолика.

Вопрос не в масштабах, в данном случае, а в организации. Если у тебя все проведено в стенах, приходит в розетки с одной стороны и в серверную в патчпанели с другой, то если никто не делает ремонт, с этим у тебя ничего не случится. Стоимость розеток, RJ-45 оконечников и бухты кабеля — величина исчезающе малая на фоне описанных тобой масштабов предприятия. Ну если там “неспокойно” в плане сохранности кабелей, то кто кроме тебя оценит, а что же с ними может произойти и оценить, во что обойдется ремонт этого?

...

Что значит, что ты на его ТЭ тратишь 9 тыс в год? Платишь за его размещение?

Нет. Ремонт и техническое обслуживание регламентное. Но в среднем по сараю из G сотен ящиков разновозрастных где G > 1

Как влияет ремонт я написал ниже. Выясняй у бухгалтерии. Регламентное обслуживание на балансовую стоимость сервера не влияет.

...

Это не изменяет его стоимости, которая у тебя амортизируется. Вообще ты бухгалтерские вопросы задаешь. Насколько я помню, то если ты меняешь в нем что-то меньше, чем на 10% его стоимости, то его амортизационная стоимость не меняется. Как бухгалтерия разбирается с купленными запчастями — не помню. Может списывать сразу, как типа малоценку, может наверное как-то вести, куда какая покупка пошла. Если апгрейд сервера был больше, чем 10% его стоимости, то тогда уже как-то пересчитывается стоимость сервера на балансе и срок амортизации там как-то меняется.

Понял, спасибо за подсказки, буду у бухов уточнять

С ув. я

-- Taras Heychenko tasic@academ.kiev.ua