29.01.07, Valentin Nechayev
Если потребитель НЕ обращался в Укртелеком, а написал на заборе слово из 3 букв, я не буду кататься по всей стране и обнюхивать каждый забор (форум, рассылку) по отдельности в поисках волшебного слова. Это некорректный подход - говорить "никто не обращался, проблемы нет" когда клиент не может получить правильный адрес, куда писать/звонить/стучать/etc. Ничего личного, но это просто отмазка.
Ничего личного, но ты путаешь меня сам-одного с Укртелекомом "в целом".
Ты уже получил несколько свидетельств, что правильный контакт для данной услуги в регионах просто не сообщается. Какой должен быть из этого вывод? Кто должен зачесаться? Центральная дирекция, когда ей придёт письмо с исходящим, уведомлением о вручении и настоятельной просьбой ответить,
Это идеальный вариант.
и она ответит ровно через 29 дней "Принимаются все меры для скорейшего ответа на ваш исходящий NNN" или какой-то ещё отпиской?
А это ты просто гонишь. Ямщик, не гони!
А зря не будешь. Проблемы надо не только решать, но и предупреждать. А на форумах регулярно выскакивают умные мысли и идеи:))
http://ogo.in.ua - независимый неофициальный форум. Сейчас "ОГО!" это самая "горячая точка", там - да. Но больше чем на 1 форум меня физически не хватает. И не надо. =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message