Hello Michael! On Fri, Feb 18, 2005 at 11:32:13AM +0200, Michael Plostak wrote:
Драсть. Собственно, ищется сабж где-то в буржуинии. Кто чего подскажет? Очень хочется, чтобы там была FreeBSD и что-то типа CPanel. Ну и за вменяемые деньги, конечно :-) Спасибо за советы. А вообще ev1servers.net есть альтернативы?
У меня лично от общения с ev1'ами осталось не очень приятное впечатление. Их супер-пупер фаервол выловил с тазика несколько фрагментированных пакетов, воспринял это как 'outbound attack' и тазик просто отключили от сети. Попросили рутовый пароль для investigation'а. Ну, что делать - дали им рутовый пароль. Через полтора часа они апдейтят тикет - мол, наш сотрудник не смог залогинится с консоли на ваш сервер, вам надо заказывать server restore (это значит, что они с нуля ставят на сервер систему, а поднимать все сервисы приходится заново). В итоге, после двенадцати часов ругани с саппортом и отсылания злобного письма какому-то их менеджеру, они включили сервер (который за это время уже успел, почему-то, перезагрузиться) и начали уже по ssh с рутовыми правами копаться. Короче, "ложечки нашли, но осадок остался" (q)... Вот, кстати, нашёл своё письмо их менеджеру, тут ситуация подробней описана: -- cut -- Hello, Joe. I am your dedicated hosting client (acc #xxxxxx, login xxxxxxxxx). My server was unexpectedly turned off by your staff about 12 hours ago. They state that some 'outbound attack' from it was detected, but do not allow us to investigate it. The ev1servers.net staff told that they need to investigate the issue and interrupted the server network connection. We've got several critical projects there and lose money with every downtime minute. In the trouble ticket #xxxxxx one of the DC staff members told that he (or she) was unable to login the server console (Note, the server was set up by ev1 staff and we made no changes into its configuration. Either it was set up incorrectly or your staff made incorrect login attempts). Now the ev1 staff demand that we pay for a restore procedure which we do not need. Factually, the server was turned off the net without any reason (The log files can be forged and, moreover, several fragmented IP packets can not be considered as an attack). We suffer of the downtime and your staff is trying to make us pay for an unneeded restore procedure. Are you making money in such a way? I was talking to the Tech Support guys and they provided no reasonable argument why can't your staff (if they for some strange reason really need to make some 'investigation' having root access to our server), login to it via SSH and make this 'investigation' if they are not skilled enough to put the server console on. -- cut -- -- ryzh-uanic =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message