[uanog] Re: Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Про SLA и дата-центры

On Tue, 21 Jul 2009, Andrew Stesin wrote:

2009/7/21 Anton Turygin :        Андрей, в Договоре возможно все. Другой вопрос, как оно        соотносится с действительностью.

Хроническая вавка в голове украинского бизнеса - это именно разделять "договор" и "действительность"... небезызвестную тебе Т.П. вспоминаю в этой связи Да не только украинского.

Или предлагаешь продавать так, чтобы профит в любом случае покрывал затраты и штрафы (то есть мы уверенны на 100%, что штрафы мы таки заплатим)?

Нет. Почитай, что написал Олег Гринчук. Это отдельная наука - составить договор так, чтобы он удовлетворил стороны и его можно было реально исполнить. Просто не любая компания до этого понимания доросла, и не только в Украине. Да я-то читаю. Интересно. Только вот практически каждая контора у нас, которая готова технически к предоставлению SLA пытыется наскоком взять все остальные аспекты. Оно и понятно. Опыт практически нулевой. Ткните, плз, в толковую литератру по вопросу SLA. По всем аспектам вопроса ;-) Очень не хочется кучу ненужной лабуды через мозги пропускать в поисках ;-( -- RAZ-UANIC RAZ-RIPE