On 1/26/07, basil@gu.net
Имнено что адекватен - адекватен затраченым деньгам. А саппорт действительно отвратительный, не знать что такое обратная запись в днс-е это серьезно.
Та шо вы хотите от мартышек, задача которых - отвечать на вопросы по биллингу и не более того? Я недавно звонил в саппорт одного уважаемого оператора. Говорю - эт-т-таа, девушка, адрес по DHCP не выдается. Она говорит - какой адрес показывает ваш виндовс? Я - никакой. Она - не может быть, продиктуйте, пожалуйста, тот адрес, который она сейчас выводит. Я - гм... 169-бла-бла-бла, но это не совсем то, о чем Вы думаете. Она (голосом непререкаемого авторитета) - вам нужно переинсталлировать Winsock на вашей системе... Я - гм..., девушка, а у вас есть служба технической поддержки? Она (голосом оскорбленной невинности) - да, это я! Занавес :) Ну то есть я понимаю, что работает она в саппорте давно - еще когда winsock на винде 3.1 инсталлировали. Но по факту - это все не те саппорты. Они могут посмотреть в твой тарифный план и произнести несколько заученных маркетинговых фраз. -- /doka Vision without Execution is Hallucination. -- Thomas Edison. =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message