On Thu, Jan 27, 2005 at 07:42:42AM +0200, Michail Litvak wrote: ML> Hello Alexander Trotsai! ML> ML> Wed, Jan 26, 2005 at 06:30:23PM +0200, mage wrote about "[uanog] Re: саппорт & ICQ": ML> ML> ML> ML>>А никто не встречал такого решения - типа один ICQ аккаунт расшаренный на нескольких человек, ML> ML>>для саппорта, что бы клиентам давать один UIN а получали и отвечали несколько саппортеров, желательно ML> ML>>с подписью кто ответил. Понятно, что можно взять напильник и заточить jit-транспорт для jabber, но ML> ML>>хотелось бы обойтись. ML> AT> ML> AT> centericq под screen на сервере ML> AT> сменщик перехватывает на себя screen и продолжает в оном ML> AT> общаться :) ML> ML> Да, если б так - так можно просто всем по очереди один UIN использовать. ML> А интересует вариант когда _одновременно_ N-саппортеров, а юзеры видят один UIN, ну ML> типа как с мини-АТС - звонят на один номер а попадают к кому-то или вообще конференцию ML> включают. И работают в одной сессии, т.е. все всех спрашивают и все всем отвечают? Тогда, imho, чат практичней. Мне когда-то понравился online support на ebay. Запросил саппорт, подождал несколько минут, пока появится свободный саппортер, после этого открылось чатовое окошко, в котором мы плодотворно индивидуально пообщались. -- ------------------------------------------------------- Dmitry Cherkasov ISP "Intercom" (380)44 251-12-88 http://www.intercom.net.ua DC1-UANIC CHD1-RIPE =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message