17 Sep
2009
17 Sep
'09
1:21 p.m.
Коллеги, спасибо всем, кто уже ответил!
Уточню - речь НЕ ИДЕТ об интеграции с аутсорсинговым КЦ. Речь идет о
том, что они хотят сделать свой собственный мини-КЦ (до 10 рабочих
мест), посадить своих специалистов (не операторов, а именно
специалистов) и собрать КЦ воедино с CRM.
Поэтому услуги любых аутсорсинговых КЦ в принципе не рассматриваются.
С уважением,
я
p.s. Олег, за специфікою своєї минулої роботи я досить непогано знаю,
що і як наразі відбувається в КЦ Утелу і Укртелекому :) все там
нормально і все так і є в частині послуг, але в моєму конкретному
випадку вимагається зовсім інше.
2009/9/17 Oleh Hrynchuk
Привіт всім.
Андрію, колись Утел пропонував буквально за копійки досить нехілі (в плані