[uanog] Re: Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Re: *Открылась охота на "серых" интернет-провайдеров*

On Thu, 15 Apr 2010, Alex Belinsky wrote:

2010/4/15 Anton Turygin : On Thu, 15 Apr 2010, Alex Belinsky wrote:

...

2010/4/14 Andrew Stesin : Персонал, который ЛИЧНО общается с клиентами - ты посмотри просто... человек ни вида не имеет, ни навыков, не обучен вообще ничему. Вот тебе лицо "провайдера" типа "я и моя кошка".

Просить все время соединить с начальником смены ИМХО глупо. Вопросы-то у меня всегда одни и те же: "Вы в курсе, что не работает и когда заработает?". Но мне почему-то все время предлагают переставить, перезагрузить и прочаяя. Ну соврите, скажите, "да, в курсе, инженеры занимаются."

Леша, "переставить, перезагрузить и прочаяя" написано в чеклисте по проблемам. Вот и говорят. Ничего удивительного.

Я не хочу чек-лист, я хочу чтоб меня услышали ушами и подумали головой. Все ответы на вопросы из чек-листа я выдаю сразу. Пройденный этап. Один из пяти попадается вменяемый, с ушами и мозгами. А мимо чеклиста - совершенно другое бабло. Чек-лист не панацея, а скорей тупик. Забыл добавить "имхо" ;-) -- RAZ-UANIC RAZ-RIPE