Гм... такую структуру любят или в книжках описывать, или товарищи с очень больших телекомов. В реальности, из-за такой схемы у сотрудников 1) сужается кругозор (дальше собственного отдела не видно и не хочется) 2) теряется мотивация 3) получается сильный перерасход денег т.к. кол-во ведущих инженеров непропорционально велико Пример: отдел планирования берет инженера с CCIE сертификатом, потом оказывается что такой товарищ нужен и продажникам, и включателям, и эксплуатации. В результате, все друг с другом сильно ругаются т.к. у каждого есть своя "концепция", а в самых клинических случаях и у каждого своя "сеть" Решение: данный инженер планирует, то при необходимости его "арендуют" для сложных включений, тикетов и т.п. Тоже самое работает для junior инженеров: если кто-то кричит, что неправильно включают/инсталируют/планируют, то "критика" можно отправить на "исправление неправильного" и/или обмен опытом. Так ни странно, но выигрывают все (знаю по собственному опыту ;) У менеджеров очень похоже и, например British Telecom, объединил должности CIO и CTO: http://www.lightreading.com/video.asp?doc_id=203412 Best wishes, Maxim On 27 Jul 2011, at 15:24, Alexandre Snarskii wrote:
On Wed, Jul 27, 2011 at 03:53:06PM +0300, Max Tulyev wrote:
В хороших, годных компаниях от одмина еще требуется некоторая обратная связь. По принципу: "как представитель отдела эксплуатации могу сказать, что решение фирмы xxxsoft - полное авно, и на эксплуатации этого решения фирма теряет деньги. дальнейшее применение xxxsoft считаю нецелесообразным".
Без обратной связи плохо, аднака.
Какая, накуй, обратная связь! Какие, нафик, "имею сказать"! Ты что, не знаешь, что для учета денег есть финансовый отдел и бухгалтерия, для оценки сторонних продуктов - R&D, для принятия решений - всякие C*O, а если у твоего админа вообще есть время рассуждать о том, овно оно или не овно - значит ты сам плохой, негодный манагер, который не загружает своих админов работой...