А вот, кстати, еще вопрос: кто как ведет (если вообще ведет) "бортовой журнал" NOC? Я имею ввиду логирование работ по узлам сети, плановые/неплановые изменения конфигурации железок et cetera. Ну и какие есть адекватные решения для этого, желательно web-based.