Wed, Jul 28, 2004 at 16:15:01, melnik wrote about "[uanog] Re: abuse software":
а кто что использует или может порекомендовать для организации auto-reply и трекинга поступающих жалоб на abuse@ ? всякие фишечки, типа web морд, будут очень кстати ась ? Ну вот сидим на RT - вполне неплохо. И морда, и почтовый интерфейс. Это которая http://www.bestpractical.com/ ?
Угу. Из неприятностей - RT3 не пошла толком (при хранении в базе в utf-8 перекодировка хранимого из iso-1 в utf-8 при генерации ответа - не лучший вариант;)), RT2 живёт нормально с декодирующим фронтэндом и мелкими патчами для кодировки. Если кто очень хорошо знает внутренности перлового unicode, у него есть шанс запустить RT3 нормально. -netch- =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message