Свеженький апдейтик:
1. Дедлайн сдвинулся с 26 февраля на второе марта без гарантий, что отодвинется дальше
2. Мегабайты покупать пакетами не рекомендуем - тоже профакапятся
3. Конфликт тарифного плана и подключаемой услуги на предыдущем пакете "интернет без границ".
4. Ожидаемое время решения проблемы с биллингом - две недели с момента обращения. Две, блять, недели.
Интересно, что когда я попросил убрать из общения слово "ситуация" и называть вещи своими именами, а именно использовать для описания происходящего - "сбой биллинговой системы Киевстар", мальчик заёрзал, но так и не смог это произнести, переключившись на "проблемный случай".
26 лютого 2016, 19:33:18, від "anatol sukhomlin"
Drp у них типа нет?
Неделю назад у них произошел сбой биллинга, у жены обнулились все мегабайты на Смартфон+, обещали починить до 25го до 15 часов, через 2 дня - уже 26-го до 15 часов. Сегодня (кэп подсказал, что дедлайн всё) - набираю 477 а там техработы, все ушли на фронт и заработает через несколько часов. Мегабайтов нет, компенсировать не собираются. Вот так вот всё масштабно навернулось что-то ?
МТС - ну там понятно где все полимеры, контракт закрыл в прошлом году, заменил их Лайфом, но Киевстар жыж, ёперный театр!