Добрий день всім.

"Написали" куди? На адресу, вказану в офіційній угоді/договорі?
Дзвонили на номери, вказані там же в угоді? Попали "в рельсу"?

Якщо не помогло, тоді "класичний варіант":

а) повідомити А.Стесіна (фактично він і сам прочитає цю інфу не сьогодні/завтра). Андрюха сам просив, якщо "не помагають офіційні звернення", то звернутися до нього. Але лише тоді, коли в натурі офіційний варіант себе вичерпав.

б) ногами йти до офісу УТ, в котрому укладали угоду і вимагати виконання положень угоди (не забути взяти з собою копію самої угоди та паспорт і/або копію свідоцтва про реєстрацію своєї компанії). Як останній варіант пригрозити судом (мати з собою на руках копію вже підготовленої позовної заяви, щоби продемонструвати свою рішучість).

в) якщо а)-б) не дало ефекту, то таки дати хід позовній заяві і "чекати у моря погоди".


--
Regards,
/oleh
http://zmejgorynych.blogspot.com



2008/12/28 Vasiliy P. Melnik <basil@vpm.net.ua>

Hi all.

Есть офис с укртелекомовским ADSL-ем и статическим айпишником.
В логах последнюю неделю вижу картину, схожую с этой:

2008-12-28 01:26:09 [50217] H=mail2q.spidernet.net [111.111.111.111]:38995
I=[192.168.7.250]:25 sender verify defer for <user@someoffice.com>:
response to "MAIL FROM:<>" from mail0.spidernet.net [194.154.128.2] was:
471 4.7.1 Mail from 82.207.113.129 refused, refer to http://www.sorbs.net/lookup.shtml

Получаем:

Additional Information: [rDNS 20/06/2006] Dynamic/Generic IP/rDNS address,
use your ISPs mail server or get rDNS set to indicate static assignment.
Currently active and flagged to be published in DNS

Оказалось, что мой айпишник попал в динамическую зону. При том, что за
обладание этим айпишником я плачу в 5 раз больше денег чем домашний пользователь.
Ну подумалось, что ничего страшного - можно заполнить форму и они исправят
свою ошибку, всякое бывает. Написал 4 дня тому назад - нет ответа до сих
пор, хотя обещали дать ответ втечние 2-ух дней :(


Вопрос банально простой - что делать ?


--
-------------------------------------------------------------------------------
Vasiliy P. Melnik                                          VPM-RIPE, VPM-UANIC