26 Jan
2007
26 Jan
'07
3:18 p.m.
basil@gu.net сообщил(а): > Я больше чем уверен, что купив в том же укртелекоме пару мегабит синхры вы > получите совсем другие телефоны саппорта, и совсем другую его > квалификацию. Могу рассказать :) Правда только про мегабит синхры в одном райцентров. Ситуация такова: 1. Есть телефон местного товарища, который сидит возле шкафа с оборудованием. Может сделать две вещи - передернуть модем и пообещать передать вопрос дальше наверх. Больше ничего. 2. Есть телефон админа областного филиала. Который был получен полу-подпольным путем и админ очень долго удивлялся, откуда я его вообще взял. По телефону решить какой-либо вопрос нереально. 3. Единственный работающий метод с случае проблем - написание бумаги на местный филиал, с копией на областной, и размахивание этой бумагой перед местным начальником. Тогда хоть как-то вопрос решается. Но это не самый удобный способ решать проблему повреждения НС в результате регламентных работ, после чего в течении суток никто ничего не хотел делать. Только отправка такой бумаги в область решила проблему. Так что про квалификацию сапорта и то, как он помогает решить проблему - не надо :) Описанное имело место быть осенью прошлого года... -- Alexey Balakin whois -h whois.com.ua SMLL-UANIC =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message