[uanog] Re: Re: Re: Re: Re: RE: Есть л и спецы по проектному менеджменту ?

02.10.06, Pavel Narozhnyy написал(а):

В ITIL есть отдельный том по организации helpdesk. Думаю, это Ваш случай. Рекомендую ознакомиться.

У кого есть в досягаемости? Я бы с радостью ознакомился ;) даже без перевода на туземный язык, который обещали-обещали, и тишина ;) =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message