Вот обещал помолчать, но таки тявкну ещё раз из своей будки.

Какую такую услугу разработать? О какой экономике речь? Я уже раньше писал, что всё уже построено с запасом и улучшать как бы нечего. Ну можно и нужно, конечно, и дальше постепенно повышать надёжность, путём всякого резервирования и упсирования и авторесетирования, но это будет всё равно касаться всей сети и всех тарифов, отдельно не выделить.

Речь идёт о продаже той же самой услуги за гораздо большие деньги для желающих попонтоваться и, не более того. Конечно, можно как тут уже укзывли на примере старших буржуйских товарищей, искусственно ухудшить массовую услугу для относительнго улучшения ВИП услуг, но в наших условиях это ИМХО бред: ради нескольких клиентов ухудшать жизнь основной массе? Как-то мне не кажется это правильной идеей.

Это что касается качества. Ну а сервис, то да, можно гарантировать, что мастер приедет ремонтировать любимую винду ВИП клиента на пртяжении 2 часов а не 2 дней. Вот единственная разница реальная, которую можно сделать в ВИП услугах.