Привет !
Friday, June 8, 2012, 7:57:21 PM, Oleh Hrynchuk wrote:
OH> Але месидж Романа Химича був інший.
OH> Вже певен час катастрофічно падає якість послуг у наших ОТТ (топових) операторів.
На самом деле не только в ИТ...
везде поголовно... :(
А причины просты:
1) много лишних людей развелось, от того они хватаются за любую работу
в условиях кризиса (жрать-то что-то надо) и ими заполняются все
ниши. Люди такие сами по себе ничего "не весят" как спецы,
психологию имеют планктонную, но за кресла держатся железной
хваткой, и искренне "хлопают глазами" когда им четко вываливаешь
причины их низкой зарплаты. Самое интересное, что обиды искренни и
нет вообще понимания что есть Работа и есть Рыночные Деньги за Работу
:) а не за тупое высиживание часов в офисе.
2) укрупнение бизнеса привело к выхолащиванию "умных" из "фастфуда",
т.е. реально все услуги приводятся к модели "фастфуд": конкретный
набор простых предложений за конкурентные(на рынке) деньги. ВСЁ !!!
В этих условиях "умный саппорт" просто не нужен - работает
статистика - сотня туда, сотня сюда - главное чтобы (+) приток был.
3) Меня удручает факт иждивенчества в умах :( НИКТО не пытается
создавать свой, пусть и маленький бизнес, и делать в жизни то что
ему а) нравится, б) приносит умиротворение и радость от жизни и
созданного... Тут со мной начнут спорить :) но я знаю что говорю -
когда играешь свою Игру - то Реальность всегда поддержит тебя,
чем-бы ты не занимался - и заказы придут, и удача подвернется и т.п.
...А вообще - наш Мир болен и перенаселен. И выходом могла бы быть
еще одна мировая война, как ни странно, которая-бы пробудила умы от
спячки и погони за иллюзиями выливаемыми на головы с экранов ТВ...
OH> 2012/6/8 Vasiliy P. Melnik