[uanog] helpdesk q

Всем привет. Про нгинкс спасибо всем кто ответил, но у нас начали за здравие, закончили - как всегда :) Вопрос по хелпдеску, я понимаю что есть монстры типа otrs , но мне такое не особо надо. Нужен простенький функционал, возможность отвечать в онлайне или по электронной почте. Ну и тикеты открыть-закрыть и все. Обсуждения по электронной почте замучали, и плюс шефу приходится эти простыни пересылать