Re: [uanog] call-center

Hi Andrew,

...

Должен. Но я уверен, что большинство call-center'ов не имеют никакого выхода на никакие другие уровни.

Совершенно и полностью необоснованная уверенность.

Это обобщения, основанные на наблюдениях.

Ошибка, проще говоря. Когда правильно, КЦ - двухуровневый, а

Ну и я говорю, что правильно и хочу чтобы этот уровень был там, куда я бьюсь головой. Но его нет. Хотя, конечно, можно это обобщать просто как невезение :) -- Michael