hI Треба контракт на сапорт Cisco IOS (можливо, котракт з їхнім партнером?). В нас є декілька десятків кастомерів по всьому світу з AS53xx та AS54xx. Але в них нема свого кваліфікованого персоналу, то доводиться тримати нам Cisco інженера. Більшість питань про TCL та VoiceXML, трохи меньше про конфігурацію та траблшутінг певних VoIP-PSTN схем, зовсім небагато про VoIP телефони та адаптери. Що нам необхідно: * мати можливість відкривати кейси (як варіянт - відсилати запити до місцевої контори, а ті вже будуть намагатися вирішити проблему самотужки) * мати можливість "легально" :) користуватися траблшутінг-тулзами на cisco.com Не вимагається: * витягувати нові IOS * міняти залізо * 24x7 (достатньо 8x5 за CET або EET) Чи можна отримати такий сапорт безпосередньо від Cisco? Якщо ні, то підкажіть, хто в нас таким займається і скільки таке приблизно може коштувати. Комерційні пропозиції - будь ласка милом. -- tut =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message