OTRS уже типа тестим :D , хотелось бы чего-то легковесного (ну нет у нас отдельного инженера под эту задачу) , софт нужен сугубо для тех. отдела , еще неплохой софт нашел user_side (made in Ukraine) ... денег немного просят ... кто-то его использует у себя ? Max Speransky wrote:
так обидно потом, когда уже все задействовано, оказываецо что надо допиливать. интеграцию, например. api там веселое - http post :) я как side project помогал людЯм свести itsm+наши бух реалии, типа амортизации, инвентаризация итп. оказалось проще из базы выгружать/загружать чем с ним работать. унылое оно, как не крути. но бесплатного приличного и правда нет.
25 августа 2011 г. 16:06 пользователь Andrew Stesin
написал: Нет там ничего такого что требовало бы гуру, оно и из коробки вполне комплектно - пока все фичи освоят и задействуют еще...
2011/8/25 Max Speransky
: +perl guru если надо шаг вправо/влево
25 августа 2011 г. 15:14 пользователь Andrew Stesin
написал: 1. Нужен софт клиент-сервер для инвертаризации оборудования (любого , свитчи , сервера) с возможностью детализации (комплектующие) , софт под ОС линукс или бсд , предпочтение безплатному софту :) с возможностью доточки. OTRS+ITSM http://otrs.org
-- Yours, Max