Re: [uanog] Re: [uanog] Re: [uanog] Негативний тренд операторського ринку. "Доїти будемо частіше, а жерти давати - менше".

Alexander V Soroka writes:

Привет !

Saturday, June 9, 2012, 1:15:13 PM, you wrote: SR> Andrew Stesin writes:

...

...

Цитирую Химича: "качество, стоимость и обслуживание есть три кита любой услуги. Их баланс есть основа благополучия любого бизнеса на массовых рынках с более-менее высоким уровнем конкуренции. Они связаны между собой таким образом, что невозможно быть лучше всех по всем трём показателями одновременно"

Так вот враньё. Можно. Было бы желание.

SR> Можно при соблюдении нескольких очень важных условий - в частности, когда SR> рынок в полурасслабленном состоянии, реальной конкуренции нет и всех все SR> устраивает. В противном случае таки приходим к оптимуму по Парето, сломить SR> который можно только лишь сменой условий игры на рынке.

Поддержу Стесина.

а Парето не учел один важный момент: ЕСЛИ не гнаться "за всем баблом сразу", как это делают "по учебнику" все корпорации, то модель по типу "семейного бизнеса" победит по всем трем пунктам. Почему? да потому

Спокойно, Парето был мужик умный и всё учёл. Но речь сейчас не о нём. Включаем соображалку: если смена парадигмы, модель "семейного бизнеса", позволяет побеждать по всем трем пунктам - это значит только лишь то, что реальной конкуренции нет и всех все устраивает. Примерно как ЮМС с Киевстаром договорятся между собой... Хотя это уже другая история Если завышать все три параметра, то прийдется работать себе в убыток в рассчете на то, что со временем мы отобьем вложения за счёт более значительной доли на рынке (типа наберём базу клиентов - а потом будем потихоньку ее доить). Но фишка в том, что крупному капиталу значительно проще работать себе в убыток, чем мелкому. В этом случае побеждает тот, у кого шире "плечо". Еще раз вспоминаем три параметра. Качество, уровень обслуживания, стоимость. Для модели "семейного бизнеса" (а по факту, малого бизнеса) нужно давить на один из трех параметров, максимум на два, и за счет этого удерживаться на плаву в условиях соседства с крупным капиталом. Что это значит? По факту это создание т.н. "ниш" и перетягивание маргинальных клиентов, которым ближе нишевая конфигурация услуги. Только так можно менять параметры рынка - долевое распределение игроков на рынке, весовые коэффициенты параметров бизнеса (значимость тех самых качества, уровня обслуживания и стоимости услуги) и т.д. Далее. При кажущейся простоте решения далеко не каждый способен увидеть незаполненную нишу, правильно оценить востребованность конкретной конфигурации услуги, точно запланировать необходимую последовательность смены состояний этой самой конфигурации для закрепления на рынке и самое важное - довести дело до конца. Кто-нибудь, сбейте меня палками.

что им не нужно доказывать акционерам что те правильно вложили деньги в их акции :) - они просто работают ПОТОМУ ЧТО ЭТО НАПРАВЛЕНИЕ ИМ НРАВИТСЯ.

Бретт. Эти абстрактные _они_ будут работать так ровно до тех пор, пока деньги не закончатся. А когда захочется кушать - им резко разонравится ЭТО НАПРАВЛЕНИЕ. -- WBR, Serge