Hello, Victor Sudakov!
Сразу попутно вопрос. Есть несколько абонентов, для которых мы держим backup MX. Настроен recipient callout. Но у абонентов видимо есть свои спаморезы, и иногда они отвечают нашему backup MX-у 5xx после DATA. Соответственно он шлёт баунс (возможно несуществующему) отправителю. Отсюда и backscatter скорее всего.
Какая в этом случае правильная практика отношений с абонентом?
Думаю, что в этом случае и абонент и провайдер заинтересованы в том, чтобы не было МХ-а. Пусть лучше письма поболтаются в очередях у отправителей, чем придут на ваш МХ и отобъются, да и вы еще себя подставите в bl. Абонент о таких случаях сможет узнать только если обратится к провайдеру, ну или интуитивно начнет изучать свои логи (смотря как у вас сделан recipient callout). Вообще, абоненту МХ-ы больше опасность, чем польза. Мало ли какие у провайдера acl, мало ли какой сбой случился и на все письма провайдер выдал 5xx ошибку? Абонент может не узнать какое важное письмо он потерял и когда. -- Lystopad Olexandr