[uanog] Re: RE: Re: RE: Re: ����������

Hello Vadim, Thursday, November 17, 2005, 10:23:36 AM, you wrote: VG> Vladimir Litovka wrote:

...

On 11/16/05, boris mostovoy wrote:

...

VL> Не нужно передергивать. Операторов, у которых зарезервировано *все*, в VL> мире, наверное, не больше десятка - тех, кто имеет контракты на VL> обслуживание бирж. Остальные подходят к делу разумно. Так вот в VL> Украине _есть_ такие операторы.

Назови.

Чтобы два раза не вставать - URL контракта с SLA _этих_ операторов. Если есть - URL, где видно простои, плановые даунтаймы, итд - сравним данные мониторилок с рекламой ;-|

Стоп.

Я понял - операторов есть, но назвать того, у кого "разумное резервирование" + адекватный *опубликованный* SLA как-то не срослось. Вот такие крутые секретные операторы :))

...

Мы говорим про техническую возможность реализации SLA,

пиарический звездеж отдела маркетинга - в сад.

...

а не про факт его наличия.

Нечего предъявить - в детский сад.

...

Это первое. А второе состоит в том, что SLA (как мне кажется) - это не generic template,

Исключительно generic для отдельно взятого предприятия. Уровень точки входа, может быть несколько уровней, но все - generic.

...

а каждый раз обсуждается с каждым клиентом.

Обсуждать можно только тонкости, опирающиеся на generic базу. Типа - "такой же, но с перламутровыми пуговицами".

...

Потому вряд-ли возможно его найти на WWW.

Значит его нет и говорить не о чем. VG> Ну не с нуля же обсуждение начинается. О! VG> Должен быть template для начала разговора, причем такой, чтобы устроил VG> 90% кастомеров. Было бы приятнее, если бы устраивал одного отдельно взятого, но на 90% сразу. Если таких будет 90% - то это вдвойне приятно, оставшиеся 10% в каждом случае - вопрос развития в ближайшее время. VG> Иначе будут проблемы с технической возможностью - для каждого свой SLA VG> исполнять накладно. Где-то так. VG> А для массовой услуги обсуждение SLA с клиентом вообще невозможно. что частично компенсируется http://itc.ua/22444 Меня второй абзац заметно порадовал - лиенты получат желаемый бантик :) -- С уважением, Борис Мостовой ООО "Хостмастер" +380(44)244-1199(ext305) +380(44)451-7456 http://nic.net.ua http://www.hostmaster.net.ua http://forum.hostmaster.net.ua -- Best regards, boris mailto:vms@tormoz.net =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message