27.01.2015 11:35, Yuriy B. Borysov пишет:
Hi!
On Tue, Jan 27, 2015 at 11:25:45AM +0200, Alexandr Baryshnyev writes:
Непонятно желание требовать слепого соблюдения контракта. Обстоятельства изменились сильно - вот и вынуждены многие провайдеры переходить на раздачу серых адресов, это можно понять, ИМНО. В договоре всё не предусмотришь, а размахивать адвокатами и судами - не наш метод, у нас тут не штаты пока ещё. Ну и голосование ногами никто не отменял - насильно мил не будешь, выбор провайдеров пока еще велик, есть из чего выбрать.
Но есть же элементарная вежливость - меняете параметры, которые могут повлиять на сервис клиента, сообщите хотя бы в личном кабинете или письмом. Я вот например был вынужден прыгать с gprs в связи со сломавшимся внезапно pptp.
Это да, предупреждать надо, в особо важных случаях и в новостях на сайте и в личном кабинете и по электропочте и SMS-рассылкой. Но, из практики: как ни предупреждай, а половина юзеров всё равно потом будет говорить, что они ничего не знали и не видели. А вторая половина будет бомбить техподдержку вопросами типа: а что это такое и зачем оно надо и чем мне грозит? А низачем не надо и ничем не грозит для подавляющего большинства. Если, конечно, правильно настроено. -- Best regards, Alexandr B. Baryshnyev, e-mail: abb@abbon.net