1. Пользователь, который совершенно новый в мире тырнета, получив e-mail подсаживается на конкретного провайдера, потому что придётся его (ящик) потерять в случае ухода. Ну и как раз только туда можно получать счета и уведомления от ISP. Тут же еще одна тема: человеку новому сравнивать не с чем, соотв. едят то что дают. 4. Это часть пакета, т.е. халявы. А халява - самый сильный наркотик.
это преимущество первой недели, по истечении которой пользователь узнает о наличии другой халявы "mail.ru" и причин тому несколько, одна из которых - ощущение анонимности :) То есть в любом случае он станет пользоваться вторым сервисом.
Это ты так думаешь или у тебя есть факты ? ;-) Погугли количество компаний, у которых ящики например @i.com.ua @lucky.net @voliacable.com Прозрение наступит быстро.
2. Сисадминам выгодно держать собственные сервис, потому что это добавляет работы, соотв. создаёт рабочие места 5. Почти все провайдеры держат у себя хостинговую машину(машины), где всё в одном флаконе. Зачем платить реселлеру, если можно стричь купоны не отходя от кассы. 100 хостеров по 50 грн/мес = $12/год. Содержание хостинга как правило вешается на сисадминов бесплатно
ага... вот это, наверное, и есть самые веские аргументы -
Я думаю что это не есть веские аргуементы. Это "исторически сложилось".
административно-социальные. Рабская сила, которая вынуждена постоянно доказывать свою необходимость за те деньги (и не больше!), которые им платятся. Понятное дело, что при таких раскладах нет никакого смысла платить аутсорсерам - ведь затраты на обслуживание своими силами стремятся к нулю, а процент прибыли - к бесконечности. Впрочем, это все до той поры, когда компания не выходит на уровень штрафных санкций
Какие штрафные санкции ? Почитай типовой договор ISP vs Client: там никто ни за что ответственности не несёт, а суммы штрафов оговорены и фактически копейки.
за простой сервиса, когда на сеть и админов нужно тратить существенно больше и вопросы availability админов становятся составной частью SLA.
3. Далеко не все компании могут держать свои почтовые домены у себя (читай импровизированый хостинг)
а это уже услуга за деньги - когда SP берет на себя сервисные обязательства, за невыполнение которых несет ответственность. Случай, для которого покупаются промышленные anti(spam|virus) системы и выделяются отдельные людские ресурсы.
Зачем покупать услугу, если есть бесплатные почтовые системы: можно клиенту сразу создавать ящик хоть на яхе. И говорить об этом. Просто своё - престижно, мол у нас есть свои сисадмины, им можно позвонить и т.п.
1. Ответственность всё равно на ISP, а не на аутсорсере. Клиент не может понять, почему покупая услугу у компании А, вопросы по почте надо задавать компании Б.
вопросы можно задавать по почте выделенному сотруднику компании А, который имеет минимум знаний - провести первичную диагностику и донести до компании Б суть проблемы
См. п.2.: дже наличие прокси не гарантирует, что на запрос из Б придёт грамотный ответ, а не шаблон. См. ниже.
2. Инфраструктура hosted еще не развита (гугл хостед - это еще не полноценная услуга, предоставляется AS IS, т.е. пнх по саппорту в случае вопросов)
Во! Так почему же вы, которые держите руку на пульсе рынка, не сделаете такое предложение? Инфраструктура у вас готова - почему не начать предоставлять услугу за адекватные деньги? :)
Этого рынка нет. У нас в стране, пока что. Все хостеры дают +/- одинаковый сервис. Сравнивать хостеров сложно для пересичного клиента, посему выбирается первый, с ним и живут. В нашей стране сравнивать не принято, а то вдруг обидятся. =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message