Действующие Правила предоставления телекоммуникационных услуг
(утверждены Кабмином, постанова № 780 что ли) достаточно явным образом
позволяют в таких случаях отключать абонента от сети, не расторгая при
этом договора.
Напишите ему письменное уведомление, что если в течении 2 рабочих дней
с момента получения письма он не прекратит заниматься хней, то вы его
отключите. Сошлитесь на Правила. Дело в том, что доказать факт
нанесения им какого-либо вреда кому-либо вы скорее всего или вообще не
сможете, или результат не будет стоить понесенных затрат. Поэтому
ссылки на УК не вполне релевантны.
Отправьте с почтамта заказным письмом с уведомлением о вручении.
Получите уведомление - смотрите даты по штемпелю, и смело отключайте.
Впрочем, можно и телеграммой с уведомлением, текст-то не длинный.
2009/6/5 Marina S. Uzhentseva
Я, как представитель провайдера, хочу "дать в лоб" нахальному клиенту, чей хост есть часть какого-то ботнета со всеми вытекающими (и да, я вижу, что оно пакостит в сеть) и не желает "лечиться". Соответствующий пункт договора уже помянула, будет упираться - положу интерфейс и приложу ссылки на законодательство в сочетании с договором :)