Thu, Nov 22, 2007 at 16:42:03, stesin wrote about "Re: [uanog] RE: [uanog] RE: [loan-operators] [uanog] Криза Iнтернет до 2010 року?":
Чим мені огидна ;) ідея QoS. Наведу приклад. В ХХ столітті бувало підходили до мене продажні манагери фірм, де я робив, і казали - "а ми ось такий бантік можемо вив'язати для клієнта?" Можемо, кажу, але нафіга? "А він не хоче платить 100 баксів, а так ми йому дамо з бантіком, щоби погіршити якість, і за це дамо йому знижку, 80 він заплатить".
На що я їм відповідав: хлопці, а ви не ідіоти? Ви хочете, щоб компанія ВИТРАТИЛА СВОЄ (час, ресурси, супровід бантіка, коротше - гроші), щоби абонент платив нам за це МЕНШЕ???
Хочете, кажу, дати людині знижку - то дайте тихенько стандартну послугу, без бантіка, зі знижкою; і суворо звеліть щоби мовчав і нікому не казав, що ми так дешево продали ;) тоді він щасливий ще 10-ох таких хитрих приведе, як сам, бо мовчати не зможе :) :) :) тоді щось хоть заробимо, якийсь оборот буде...
Узагальнюю. QoS - це і є ВИТРАТИТИ СВОЄ, а заплатять тобі за це МЕНШЕ (тобто інвестувати в зниження власного ARPU - класика a la shoot yourself in the balls).
А ведь это философия типичного монополиста (независимо от реального положения на рынке). Выбор между продать без дополнительных затрат и продать с дополнительными затратами. А QoS рассчитывался из немного;) другой философии. В которой предполагался выбор между одним провайдером, у которого этот QoS есть и к которому поэтому пойдут те клиенты, которым он нужен - и другим, у которого QoS нет и который закономерно сосёт лапу:)) (что-то получилось почти как в рекламе... ну оно и понятно - конструкция была маркетинговая). И если оно провалилось, то потому, что реальных клиентов, которым нужен этот самый QoS и которые способны его настроить у себя и допинать его наличие у провайдера - слишком мало. Всё затоплено домашними подключениями и поглотителями фильмов. И если, как в начале треда, будет переполнение каналов и невозможность их расширять - тогда, может, что-то будет (и то - в QoS на каналах в 10Gb/s мне верится не очень). Если нет - оно не пойдёт то тех пор, пока не будет получен реальный упор в потолок...
Філософія "труби" простіша: бери, любий абоненте, стандартну трубу. Послуга проста як лом, стандартизована, бантіків не буває, їх проектом не передбачено. Якості хочеш? візьми 3 стандартні труби за ціну двох. Тобто ARPU ЗРОСТАЄ.
Понимаешь ли... ты опять думаешь как монополист:) Потому что если клиент действительно захочет строить две трубы - он вторую построит к _другому_ провайдеру. А ты останешься с прежним [A]RPU, если не меньше.:) Заметь, я не говорю, что клиент должен получить канал с QoS по той же цене, что без QoS. Нет, цена безусловно должна быть выше. Но насколько выше, чтобы он не захотел построить другой канал к кому-то другому - надо определять на практике. А ты просто отсекаешь такой вариант без раздумий.;( -netch- =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message