2010/4/14 Andrew Stesin
Персонал, который ЛИЧНО общается с клиентами - ты посмотри просто... человек ни вида не имеет, ни навыков, не обучен вообще ничему. Вот тебе лицо "провайдера" типа "я и моя кошка".
Стесин, ну все такими были. Не надо впадать в крайности. А вот то, что крупные кладут прибор на своих абонентов - это неправильно(подход "ну и хер с вами, отключайтесь, мы еще 20 лохобанов подключим") Просить все время соединить с начальником смены ИМХО глупо. Вопросы-то у меня всегда одни и те же: "Вы в курсе, что не работает и когда заработает?". Но мне почему-то все время предлагают переставить, перезагрузить и прочаяя. Ну соврите, скажите, "да, в курсе, инженеры занимаются." По поводу сигнал посмотреть на модеме тут уже сказали. Я ведь не прошу странного, как МакСтульев.
2010/4/14 Michael Plostak
: В свете обсуждаемого тезиса готов согласиться лишь с тем, что в мелких компаниях экономят в том числе и на службе безопасности.
On 14.04.2010 21:12, Andrew Stesin wrote:
А поучительный - как иллюстрация к тезису МакСтульева о якобы преимуществе мелких компаний в части работы с потребителями
-- wbr, Alex