On Tue, Apr 13, 2010 at 02:50:03PM +0300, Andrew Stesin wrote:
Володя, тут точнее даже не совсем так - просто есть *массовая* услуга и она по определению стандартная, штампованная. Иначе ты уже на 10 тыс. абонентов будешь иметь сложности с организацией ITSM, продуктный каталог толковый понадобится и так далее.
Соответственно там, где есть массовая услуга на 1+ млн. абонентов, там конечно есть и услуга для 10+ тыс. особо утонченных потребителей, но они уже идут по другому классу обслуживания, в частности за внимание к своим потребностям платят больше денег.
Полностью согласен с Андреем. В стратегическом плане, компании системного бизнеса в сфере броадбенда ориентированны на минимизацию издержек и сосредоточенны на принципе "экономии на масштабе". Дифференциация (или фокусирование) для данного рынка в Украине скорее всего экономически не целесообразна. В отличие от системного бизнеса, игроки-"предприниматели" (которые пока еще есть на рынке) пытаются конкурировать хоть как-то дифференцируясь от своих стратегически более сильных соперников. В любом случае у мелких игроков практически никаких шансов. Они либо преодолеют так называемый "барьер мобильности в отрасли" (как правило за счет доп. инвестиций), либо выйдут из игры (продав или обанкротив бизнес). В любом случае в капиталоемкой отрасти мелким игрокам не выжить в период ее зрелости. Просто множество мелких компаний на задумываются над тем, насколько они эффективны и стоит ли дальше "вливать" нераспределенную прибыль в заведомо проигрышный вариант - они просто живут тем что умеют делать и зарабатывают себе на "хлеб насущий".