Hi Vladimir,

 > Я несколько месяцев добиваюсь, чтобы Equinix Brasil перестал нас анонсировать от себя (мы никогда не были клиентами Эквиникса). 

Вот и решение - стать клиентом, тогда у тебя появится customer ID и тогда
наконец-то ты сможешь обратиться со своим вопросом в их support. :)

-- 
Mike