Pavel Narozhnyy wrote: PN> PM book. Только все это есть теория, которую нужно приводить к своей PN> практике. PN> Не знаю как насчет человека участвуюшего в разных проектах, но менеджер PN> может одновременно управлять от 5 до 12 подчиненными. Это один из канонов PN> процессного менеджмента. Вообще-то один человек может эффективно управлять группой до 10 человек, а номинал до 5. Так говорится в теории организации. Книжка лежит дома, но этот момент читался особенно серьёзно. PN> Ну и насчет организации helpdesk: это не проектный менеджмент нужно PN> смотреть, а в ITIL. Корни-то одни: сколько контекстов может человек держать осознано. Как обезьянка, когда вопросы-ответы шаблонны, тогда много, но тоже конечное количество. А когда осознано, то быстро наступает выгорание. -- UKR.NET Postmaster =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message