ой, да ладно.
давеча с оптимой разбирались - было тоже весело. Пару раз думал о том, что было бы с обычным пользователем, если бы ему рассказали то же что и мне.

Детективная история прямо таки:
Почитал утром репорты, поехал на работу. После 10.00 позвонила жена и сказала, что интернета нет. Модем уже перегрузили - но толку никакого. До этого с этим модемом периодически возникали проблемы, поэтому я решил, что он таки помер, но ему на замену был уже запасной. Решение вопроса перенесли на "после работы". Поменял модем, а инет так и не появился, при чем в логах написано - неверный логин-пароль. Самое время звонить в саппорт. Дальше было интересно.

Попал на девушку, девушка мне бодреньким голосом отрапортовала, что интернет отключен за то, что я досил их днс-сервер. Я сказал ок, посмотрю домашние машины, включайте интернет, мне ж надо антивирус обновить, на что меня вежливо послали в центр обслуживания абонентов писать заявление, что я больше их ломать не буду. С барышнями спорить как-то не привык и не вижу смысла, поэтому положил трубку, поднял челюсть, подумал немного и позвонил еще раз.

На второй раз мне улыбнулась удача - это был саппортер нужного пола. Мне была рассказана та же самая история и предложено валить в центр обслуживания абонентов. Дальше было интереснее, пишу по памяти диалог:
- Вы говорите, что я Вас досил и у вас есть логи, у меня вопрос - для того, чтобы вы меня посчитали досером с каким рейтом я должен закидывать запросами ваш днс-ник. Понятное дело, что он не ожидал такого вопроса.
- Ну это должно быть много пакетов
- много это сколько?
- ну много?
- ок, наводящий вопрос - 10 запросов на днс в секунду это много или мало
- ну больше 10
- ну ок, я пользуюсь оперой, по-умолчанию в линуксе она работает в 16 потоков, я обычно выставляю на 64. Ну и открываю несколько десятков сайтов, которые благодаря банерам генерят 10-ок днс-запросов на другие ресурсы. Т.е теоретически обычный пользователь просто закрыв и открыв браузер опера может единовременно сгенерить 100 запросов к днсу.
- у меня в логах больше
- ладно, фиг с вами, пусть будет больше - про больше меньше мы не будем спорить, ибо это величины относительные. Включайте мне интернет, если я вам не нравлюсь на вашем днс-е заблокируйте мой айпишник и я буду пользоваться гуглевскими.

Мне опять было предложено явиться в центр обслуживания абонентов. Договор на соседа зарегистрирован, сосед инвалид 1-ой группы, молодой человек согласился, что не стоит заставлять его куда то идти и оформил кейс на возобновление услуги, обещал что после 9.00 завтра инет включат. До 11.00 инет так и не появился, сосед еще раз позвонил в саппорт, пообещал таки к ним приехать и всех их порубить топором и через 15 минут инет таки заработал