Приветствую! Мы используем http://otrs.org/, вполне неплохой продукт, в т.ч. и для abuse/support/etc On Wed, Jul 28, 2004 at 03:22:08PM +0300, Dmitry Alyabyev wrote: DA> коллеги, DA> DA> а кто что использует или может порекомендовать для организации auto-reply и DA> трекинга поступающих жалоб на abuse@ ? DA> всякие фишечки, типа web морд, будут очень кстати DA> DA> ась ? DA> DA> -- DA> Dimitry DA> DA> Лучший способ запомнить день рождения своей жены - это один раз забыть его DA> =================================================================== DA> uanog mailing list. DA> To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua DA> with "unsubscribe uanog" in the body of the message -- Dmitry A.Deineka DAD1-UANIC DD518-RIPE iTL Company, Kharkov UA phone: +380 57 7123445 http://www.itl.ua fax: +380 572 282375 =================================================================== uanog mailing list. To Unsubscribe: send mail to majordomo@uanog.kiev.ua with "unsubscribe uanog" in the body of the message